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설문조사

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2025년 홈페이지 만족도 조사
담당
부서
스마트도시과
전화
번호
02-3425-5303
기간
2025-12-16 ~ 2025-12-31
참여
자수
36

안녕하십니까?

강동구 홈페이지는 구민 여러분께서 필요로 하시는 강동소식(채용 및 고시공고), 구정 운영 및 행정 정보, 분야별 안내 등 다양한 정보를 신속하고 정확하게 제공해 드리고 있습니다.

앞으로도 구민 중심의 온라인 서비스를 지속적으로 확대·발전시키기 위해, 강동구 홈페이지 운영 전반에 대한 여러분의 소중한 의견을 듣고자 합니다.

홈페이지를 이용하시면서 느끼신 불편한 점이나 개선이 필요하다고 생각되는 사항을 말씀해 주시면, 향후 서비스 품질 향상에 적극 반영하도록 하겠습니다.
바쁘신 가운데에도 설문에 응해 주시는 모든 분께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

  • 설문 기간: 2025년 12월 16일(화) ~ 12월 31일(수), 총 16일간
  • 참여 대상: 강동구 홈페이지를 이용하시는 모든 분

※ 귀하의 응답은 통계 목적에 한하여 활용되며, 보다 나은 홈페이지 서비스를 제공하기 위한 기초자료로만 사용됩니다.

    첨부된 파일 없음
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    1. 귀하의 성별을 선택하여 주십시오.
    여성
    남성
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    2. 강동구 홈페이지를 평소에 얼마나 자주 방문하십니까?
    거의 매일
    1주일에 1~2회
    1개월에 2회
    6개월에 1~2회
    1년에 1회 이하
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    3. 홈페이지 이용 시 원하는 정보는 주로 어떻게 찾아가십니까?
    첫 화면에 배치된 바로가기 아이콘을 클릭해서 찾아간다.
    좌측상단의 펼침메뉴를 선택해서 찾아간다.
    검색기능을 이용해서 찾아간다.
    우측상단 전체메뉴(모바일의 경우 좌측상단 펼침메뉴 > 전체메뉴)를 이용해서 찾아간다.
    기타
    기타
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    4. 강동구 홈페이지를 방문하는 주된 이유는 무엇입니까?
    강동구안내(행정조직, 청사안내, 담당자 찾기 등)
    구정소식(강동소식, 고시공고, 채용공고 등)
    민원신청(민원상담, 불편신고, 폐기물 배출, 정책제안 등)
    신청접수(교육신청, 행사참여, 온라인예약 등)
    기타
    기타
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    5. 강동구 홈페이지 서비스 이용 전반에 대해 어느 정도 만족하십니까?
    만족
    보통
    불만
    의견 없음
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    6. 강동구 홈페이지 서비스 중에서 (홈페이지 메뉴 구성)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
    만족
    보통
    불만
    의견 없음
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    7. 강동구 홈페이지 서비스 중에서 (홈페이지 디자인 구성)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
    만족
    보통
    불만
    의견 없음
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    8. 강동구 홈페이지 서비스 중에서 (정보검색의 편리성)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
    만족
    보통
    불만
    의견 없음
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    9. 강동구 홈페이지 서비스 중에서 (정보의 신속한 제공)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
    만족
    보통
    불만
    의견 없음
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    10. 강동구 홈페이지 서비스 중에서 (홈페이지 서비스의 로딩 및 접속 속도)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
    만족
    보통
    불만
    의견 없음
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    11. 강동구 홈페이지 서비스의 전반적인 만족도 향상을 위해 가장 중요시해야 할 사항은 다음 중 무엇이라고 생각하십니까?
    접근성: 필요한 정보서비스에 쉽게 접근하고 이용할 수 있어야 한다.
    편의성: 교육신청, 정보검색 등 각종 서비스를 편리하게 이용할 수 있어야 한다.
    서비스의 질: 필요에 맞는 유익한 정보를 제공하여야 한다.
    디자인: 최근 트렌드를 반영한 홈페이지 디자인으로 구성하여야 한다.
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    12. 2025년 홈페이지 주요 추진 내용입니다. (소통 구청장실 메인 디자인 개편)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
    ☞ 소통 구청장실 바로가기 클릭
    만족
    보통
    불만
    의견 없음
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    13. 2025년 홈페이지 주요 추진 내용입니다. (공유모빌리티 주정차위반신고 서비스)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
    ☞ 공유모빌리티 주정차위반신고 서비스 바로가기 클릭
    만족
    보통
    불만
    의견 없음
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    14. 2025년 홈페이지 주요 추진 내용입니다. (온라인 예약, 설문조사 모바일 화면 개선)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
    ☞ 온라인 예약, 설문조사 서비스 바로가기 클릭(스마트폰으로 접속)
    만족
    보통
    불만
    의견 없음
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    15. 2025년 홈페이지 주요 추진 내용입니다. (고덕비즈밸리 공적공간 안내 서비스)에 대해 어느 정도 만족하시는지 평가해 주십시오.
    ☞ 고덕비즈밸리 공적공간 안내 서비스 바로가기 클릭
    만족
    보통
    불만
    의견 없음
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    16. 귀하의 연령을 선택하여 주십시오.
    10대
    20대
    30대
    40대
    50대
    60대 이상
    2025년 홈페이지 만족도 조사에 대한 설문
    17. 강동구 홈페이지는 더 좋은 서비스를 제공하기 위해서 노력하고 있습니다. 이에 메뉴구성, 편의성, 위의 콘텐츠 포함 관련하여 좋은 의견이나 개선사항이 있으시면 말씀해 주십시오.
    답변*
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    담당부서

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    최종수정일 2025-09-15

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